حذف بيانات المستخدم | منصور كيم

هذه الصفحة هي تعليمات حذف بيانات المستخدم المعتمدة لتطبيقات مصنع المنصور على منصات Meta، وفقًا لمتطلبات Meta لحذف بيانات المستخدم.

1ما الذي يُحذف

عند تنفيذ طلب الحذف نزيل من أنظمتنا كل البيانات المرتبطة بحسابك أو رقمك، وتشمل:

بيانات تسجيل الدخول بفيسبوك (الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي، معرّف المستخدم).
سجل المحادثات على ماسنجر وإنستجرام وواتساب، بما فيها المرفقات.
بيانات الاتصال المحفوظة لديك في قوائم العملاء ورموز الوصول المرتبطة بحسابك.

2الطريقة 1: إزالة التطبيق من حساب فيسبوك

افتح فيسبوك واذهب إلى الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات.
من القائمة الجانبية اختر التطبيقات والمواقع (Apps and Websites).
ابحث عن تطبيق مصنع المنصور في قائمة التطبيقات النشطة.
اضغط إزالة (Remove) وأكّد الإزالة.
يرسل فيسبوك إلينا إشعار الإزالة تلقائيًا، ونبدأ حذف بياناتك المرتبطة بتسجيل الدخول فورًا وننهيه خلال 30 يومًا.

3الطريقة 2: من إنستجرام

افتح إنستجرام واذهب إلى الإعدادات ← الموقع والتطبيقات (Website permissions / Apps and websites).
اختر التطبيقات النشطة وابحث عن مصنع المنصور.
اضغط إزالة. كذلك يمكنك حظر حسابنا لإيقاف أي مراسلة مستقبلية.

4الطريقة 3: عبر واتساب

افتح محادثتك معنا على واتساب على الرقم .
أرسل الرسالة: «احذف بياناتي» أو DELETE.
سنرد برسالة تأكيد استلام الطلب تحتوي على رقم مرجعي، ثم نحذف سجل المحادثة ورقمك من قوائمنا خلال 30 يومًا.
يمكنك بعدها حظر رقمنا من إعدادات المحادثة لضمان عدم تلقي أي رسائل.

5الطريقة 4: طلب مباشر

إذا لم تعد تملك الوصول إلى حسابك على فيسبوك أو إنستجرام أو واتساب، تواصل معنا هاتفيًا على أو أرسل رسالة واتساب بالصيغة التالية:

طلب حذف بيانات الاسم: ____________ الحساب/الرقم المستخدم: ____________ القناة: فيسبوك / إنستجرام / واتساب أطلب حذف جميع بياناتي المرتبطة بالحساب المذكور.

قد نطلب منك التحقق من هويتك (مثل الرد من نفس الحساب أو الرقم) قبل تنفيذ الحذف حمايةً لبياناتك.

6ماذا يحدث بعد الطلب

المرحلة	المدة	التفاصيل
تأكيد الاستلام	≤ 72 ساعة	نرسل رقمًا مرجعيًا لطلبك على نفس القناة.
الحذف	≤ 30 يومًا	تُحذف البيانات من الأنظمة النشطة وقوائم العملاء.
النسخ الاحتياطية	≤ 90 يومًا	تُزال البيانات من النسخ الاحتياطية بدورة التدوير المعتادة.
التأكيد النهائي	عند الانتهاء	نرسل تأكيدًا بإتمام الحذف مرجعًا برقم الطلب.

7ما قد نحتفظ به

قد نحتفظ ببيانات محدودة عندما يُلزمنا القانون بذلك، مثل الفواتير وأوامر الشراء وسجلات الضرائب الخاصة بالمعاملات التجارية المكتملة، وذلك للمدة المقررة قانونًا فقط، ولا تُستخدم لأي غرض آخر. كما قد نحتفظ برقم مرجعي مجهول الهوية لطلب الحذف كدليل على تنفيذه.

8التواصل

الهاتف / واتساب:
مصنع المنصور لحامض السلفونيك والمنظفات الصناعية المتطورة (منصور كيم)
المصنع: المنطقة الصناعية غرب جرجا، سوهاج — جمهورية مصر العربية
المخزن: الطوابق، شارع فيصل، القاهرة
الموقع الإلكتروني: elmansourkim.com

راجع أيضًا سياسة الخصوصية وشروط الخدمة.

This page is the official User Data Deletion instructions for Al-Mansour Factory's apps on Meta platforms, provided in accordance with Meta's data deletion requirements.

1What gets deleted

When a deletion request is processed, we remove from our systems all data linked to your account or number, including:

Facebook Login data (name, email address, profile picture, user ID).
Conversation history on Messenger, Instagram and WhatsApp, including attachments.
Your contact details in our customer lists and any access tokens linked to your account.

2Option 1: Remove the app from your Facebook account

Open Facebook and go to Settings & privacy → Settings.
In the side menu choose Apps and websites.
Find Al-Mansour Factory in the list of active apps.
Click Remove and confirm.
Facebook automatically sends us the removal notice; we start deleting your login-related data immediately and complete it within 30 days.

3Option 2: From Instagram

Open Instagram and go to Settings → Website permissions / Apps and websites.
Choose Active and find Al-Mansour Factory.
Tap Remove. You can also block our account to stop any future messaging.

4Option 3: Via WhatsApp

Open your WhatsApp conversation with us on .
Send the message DELETE (or “احذف بياناتي”).
We reply with an acknowledgement containing a reference number, then erase the conversation history and your number from our lists within 30 days.
You can then block our number from the chat settings to make sure you receive no further messages.

5Option 4: Direct request

If you no longer have access to your Facebook, Instagram or WhatsApp account, call us on or send a WhatsApp message in the following form:

Data deletion request Name: ____________ Account / number used: ____________ Channel: Facebook / Instagram / WhatsApp I request deletion of all my data linked to the account above.

To protect your data, we may ask you to verify your identity (for example by replying from the same account or number) before carrying out the deletion.

6What happens next

Stage	Timeframe	Details
Acknowledgement	≤ 72 hours	We send a reference number for your request on the same channel.
Deletion	≤ 30 days	Data is erased from active systems and customer lists.
Backups	≤ 90 days	Data is removed from backups through the normal rotation cycle.
Final confirmation	On completion	We confirm the deletion, referencing your request number.

7What we may retain

We may keep limited data where the law requires it, such as invoices, purchase orders and tax records for completed commercial transactions, only for the legally mandated period and for no other purpose. We may also keep an anonymised reference number for the deletion request as evidence that it was carried out.

8Contact

Phone / WhatsApp:
Al-Mansour Factory for Sulfonic Acid & Advanced Industrial Detergents (Mansour Chem)
Factory: West Gerga Industrial Zone, Sohag — Arab Republic of Egypt
Warehouse: Al-Tawabek, Faisal Street, Cairo
Website: elmansourkim.com

See also our Privacy Policy and Terms of Service.

حذف بيانات المستخدمUser Data Deletion